We weten er alles van in apothekersland over PREM en het continu meten van klanttevredenheidsonderzoek. Door het vast te leggen in de contractering is het een ‘moetje’ geworden. Jammer, maar hoe kunnen we het dan zo makkelijk mogelijk maken? Juist, automatiseren!

Ons motto:

Automatiseer wat kan, standaardiseer de rest.

Recept Locatie en klanttevredenheidsonderzoeken samen?

Ja hoor, we hebben met 2 partijen een koppeling gebouwd:

  1. Qualiview
  2. Feeddex

Door deze koppeling kunnen de onderzoeken via de berichtgeving van Recept Locatie verstuurd worden. Recept Locatie weet immers wanneer er een klant is geweest en of het een EU of TU was. Zodra de klant zijn medicijnen heeft opgehaald gaat er een bericht uit met het desbetreffende onderzoek. En nee, er gaan niet meerdere berichten naar één klant. Dat zou niet netjes zijn.

Goedkoop het bericht versturen

En nog een groot voordeel is dat je met Recept Locatie goedkoop kan SMS’en doordat je een dongle aan kan sluiten. Wil je weten hoe dat werkt? Lees dan de blog over goedkoop berichten versturen.

Wil je ook gebruik maken van deze handige koppeling? Laat het ons weten!